Le presenti condizioni generali di vendita si applicano rigorosamente a tutte le vendite di prodotti effettuate dal negozio online lalqueriaonline.com . Qualsiasi ordine effettuato al negozio online lalqueriaonline.com implica necessariamente, come condizione essenziale, determinante ed essenziale, l'accettazione senza riserve da parte del Cliente delle Condizioni Generali di Vendita del negozio online lalqueriaonline.com in vigore il giorno in cui viene effettuato. fare la richiesta corrispondente. Inoltre, il Cliente prende atto che l'accettazione delle presenti condizioni comporterà l'applicazione delle stesse all'ordine a cui si riferiscono, nonché a qualsiasi ordine successivo, ad eccezione dei casi in cui nuove condizioni siano portate alla sua conoscenza da parte di il negozio on line.lalqueriaonline.com . Il fatto che il negozio online lalqueriaonline.com non ricorra a nessuna di queste condizioni in un dato momento non può essere interpretato né equivarrà a rinunciare a farvi ricorso in futuro o in passato.
L'interpretazione e l'esecuzione delle condizioni, così come tutti gli atti che ne sono una conseguenza, saranno soggetti alla legge spagnola, a meno che non vi siano disposizioni di ordine pubblico contrarie ad essa.
1. Prezzi
I prezzi pubblicati nel negozio online lalqueriaonline.com sono in Euro. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA applicabile il giorno dell'ordine, qualsiasi modifica dell'aliquota IVA verrà automaticamente applicata ai prezzi dei prodotti in vendita nel negozio online lalqueriaonline.com .
Le offerte sui prodotti in vendita nel negozio online lalqueriaonline.com verranno visualizzate nella sezione "Promozioni" o saranno indicate nella scheda prodotto e, se non diversamente indicato, saranno valide mentre vengono visualizzate sullo schermo.
I buoni sconto avranno validità e condizioni particolari per il loro utilizzo. Verificare le specifiche di ciascun voucher prima di utilizzarlo.
2. Modalità di pagamento
Al momento dell'ordine, il cliente può scegliere liberamente di pagare gli acquisti effettuati nel negozio online lalqueriaonline.com tramite:
- Bonifico bancario
- PayPal
- Pagamento alla consegna
- Con carta di credito o debito tramite il POS virtuale.
- Sequra (Finanziamento).
Il sito Web utilizza tecniche di sicurezza delle informazioni generalmente accettate nel settore, come firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici come SSL, il tutto al fine di prevenire l'accesso non autorizzato ai dati. Per raggiungere questi fini, il cliente accetta che il provider ottenga dati ai fini della corrispondente autenticazione dei controlli di accesso.
3. Prodotto
Le offerte presentate dal negozio online lalqueriaonline.com sono valide nei limiti delle scorte disponibili e delle date stabilite per tale offerta. Il negozio online lalqueriaonline.com si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti in base alle difficoltà imposte dai suoi fornitori.
4. Politica di restituzione
La nostra politica, nel rispetto e nell'ampliamento delle normative vigenti, prevede che l'acquirente abbia 15 giorni di calendario per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di motivare la propria decisione e senza penali per il suo esercizio. Puoi accedere dalla sezione resi. Per giorno di calendario si intende uno qualsiasi dei 365 dell'anno (366 se è bisestile).
Le spese di restituzione dalla Penisola, Isole Baleari e dal resto dei paesi dello Spazio Economico Europeo sono totalmente gratuite per il cliente , (escluse Canarie, Ceuta e Melilla) in tutti i prodotti del web e di qualsiasi importo, utilizzando l'etichetta di SEUR o UPS da noi inviata a tale scopo, ad eccezione dei prodotti acquistati nella promozione "seconda unità €1", che saranno a carico dell'acquirente. Per evitare abusi di questo servizio gratuito, il numero di modifiche gratuite sarà di 2 modifiche per ordine, in caso di una terza modifica o di un ordine che dopo 2 modifiche termina con un rimborso, Calzados L'Alqueria si riserva il diritto di addebitare al cliente € 15.00 + IVA per spese di gestione e restituzione.
Esiste la possibilità che il cliente indichi un vettore a sua scelta, in questo caso il cliente deve sostenere tutte le spese di restituzione e inviare il prodotto al nostro indirizzo, sempre previa autorizzazione. È importante sapere che nel caso in cui il cliente designi un corriere a sua scelta per il reso, il cliente sarà responsabile del prodotto fino alla consegna al nostro magazzino.
Il rimborso dell'importo sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento.
Il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, ovvero in perfette condizioni, non utilizzato e con la confezione originale. Per spedirlo va fatto in un imballo adeguato che lo protegga durante il viaggio. In caso di utilizzo della scatola originale del prodotto come mezzo di imballaggio, danneggiandolo con zelo o in altro modo, ci riserviamo il diritto di non accettare il reso, con spese di restituzione a carico del cliente.
Prima di effettuare qualsiasi reso, contattaci attraverso la sezione resi e ti contatteremo per consigliarti sulla procedura di reso. Non saranno accettati resi senza preavviso.
I 15 giorni di calendario sono calcolati dal momento in cui il prodotto viene ricevuto fino al giorno in cui il cliente consegna il prodotto al vettore. In nessun caso accetteremo resi di prodotti una volta trascorsi i 15 giorni stabiliti. Nel caso in cui un cliente utilizzi le nostre etichette di reso gratuito avendo superato i 15 giorni di calendario per il reso, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso, restituendo il prodotto in porto assegnato al cliente.
Una volta ricevuto il prodotto presso le nostre strutture, tutti i resi verranno elaborati il prima possibile, con un periodo massimo di elaborazione di 15 giorni di calendario in periodi di maggiore carico di lavoro o a causa di qualsiasi circostanza interna che ci impedisce di eseguire questo processo più rapidamente. .
Una volta che abbiamo effettuato il rimborso e il cliente ha ricevuto la nostra e-mail di conferma, i resi potrebbero avere periodi di restituzione diversi a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Per qualsiasi chiarimento al riguardo, puoi rivolgerti alla tua banca o al tuo fornitore di servizi di pagamento.
Le spese di restituzione e/o cambio prodotto per ordini dalle Isole Canarie e al di fuori dell'area economica europea saranno a carico dell'acquirente. Che devi inviare i prodotti al nostro magazzino situato in: Calle Mestre Serrano 25 Bajo Derecha, 46120 Alboraya (Valencia) Spagna.
5. Risoluzione delle controversie
Risoluzione online delle controversie in materia di consumo ai sensi dell'articolo 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013: La Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/ odr
6. Spedizione
1. I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato nell'ordine.
2. Le ricevute di acquisto saranno inviate all'indirizzo e-mail indicato dal cliente al momento della registrazione al negozio online lalqueriaonline.com e potranno essere consultate anche nell'account di registrazione creato dal cliente nel negozio online lalqueriaonline.com .
3. Il sabato, la domenica ei giorni festivi non sono previste partenze o consegne degli ordini.
4. La consegna sarà effettuata nei tempi previsti sotto la responsabilità del vettore.
Un ordine si considera consegnato nel momento in cui il corriere consegna il pacco o i colli al cliente e il cliente firma il documento di ricevuta di consegna. Spetta al cliente verificare lo stato della merce al ricevimento e indicare tutte le anomalie sulla ricevuta di consegna.
7. Processo di acquisto
Per acquistare nel negozio online lalqueriaonline.com sarà necessario essere un utente registrato e avere più di 18 anni di età. Aggiungi tutti i prodotti che desideri al carrello, quindi fai clic su "Conferma" per effettuare l'acquisto. Ti chiederemo l'indirizzo di spedizione e l'indirizzo del cliente (puoi utilizzare lo stesso indirizzo per entrambi).
Successivamente ti verrà chiesto di scegliere il tipo di spedizione, queste tariffe sono calcolate in base all'indirizzo di consegna fornito, con il peso totale del pacco e la durata della spedizione (urgente o ordinaria).
Infine, devi scegliere la modalità di pagamento, sia con bonifico bancario, contrassegno, PayPal o con carte di debito o di credito.
8. Garanzie
La riparazione e la sostituzione saranno gratuite per l'utente. Detta gratuità comprenderà le spese necessarie sostenute per correggere il difetto di conformità dei prodotti rispetto al contratto, in particolare le spese di spedizione, nonché le spese relative alla manodopera e ai materiali.
Il venditore risponde per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna. Il consumatore e l'utente devono denunciare il difetto di conformità al venditore entro due mesi dalla sua conoscenza.
In caso di richiesta di garanzia, Calzados L'Alqueria si riserva il diritto di rimborsare l'ordine o di ripararlo secondo i propri criteri oi criteri ufficiali del marchio. In nessun caso potranno essere richieste responsabilità maggiori della riparazione o del rimborso del prodotto difettoso.
9. Dogana
A Calzados L'Alqueria spediamo in tutto il mondo, comprese le Isole Canarie, Ceuta e Melilla.
Tieni presente che con il prezzo che paghi per la spedizione hai:
- Comprese le spese di spedizione complete dell'ordine
- Comprese le spese doganali per le esportazioni in Spagna e le spese di gestione in caso di essere al di fuori dello Spazio Economico Europeo
- Assicurazione inclusa in caso di smarrimento o danneggiamento.
NON COMPRESO NEL COSTO DI SPEDIZIONE (SOLO PER ESTERNI DELL'AREA ECONOMICA EUROPEA):
- Le tasse di ogni paese, queste tasse possono essere richieste dalla dogana corrispondente al paese o all'area di destinazione, non possiamo conoscere le spese di destinazione di tutti i paesi. Ecco perché è importante che tu sappia quanto ti può essere addebitato al momento della consegna corrispondente alle tasse e alle dogane locali.
10. Registrazione dell'utente
Per navigare nel negozio e aggiungere prodotti al carrello non è necessario essere registrati. Tuttavia, per effettuare l'acquisto sarà necessario registrarsi come utente. Richiederemo i tuoi dati personali per generare la tua scheda cliente, tali dati saranno protetti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, in materia di protezione delle persone fisiche con In relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD), nonché nel rispetto della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati, si riportano di seguito i punti relativi al trattamento dei dati personali attraverso questo sito web.
FINALITA' DEL TRATTAMENTO E NATURA DEI DATI RACCOLTI
A seconda del modulo che l'Utente compila di volta in volta, i dati possono essere trattati per le seguenti finalità:
Clienti Web:
Quando acquisti un prodotto nel nostro negozio online, i dati che ci fornisci verranno utilizzati per elaborare, inviare e fatturare i prodotti acquistati. Per poter effettuare ordini nel negozio online, ciascun cliente fornirà, volontariamente e sotto la propria responsabilità, i propri dati personali (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, dati di fatturazione e modalità di pagamento) che dovranno essere veritieri e corretti. L'Utente che formalizza la procedura di acquisto online, dichiara di essere titolare dei dati forniti, o in mancanza, di avere l'autorizzazione da parte del soggetto per conto del quale effettua la gestione.
Utente registrato:
Le informazioni che ci fornisci nel form di registrazione vengono utilizzate per la gestione degli Utenti del sito web, in modo che tu possa accedere al tuo profilo, controllare i tuoi ordini ed effettuare i tuoi acquisti senza dover inserire nuovamente i tuoi dati identificativi (nome, cognomi, e-mail e telefono) e l'indirizzo di consegna. Puoi modificare le impostazioni del tuo profilo quando vuoi. Allo stesso modo, in qualità di Utente registrato, potrai accedere alle seguenti funzionalità:
Indica la tua valutazione in relazione ai prodotti che acquisti tramite questo sito.
Richiedi di informarti quando c'è disponibilità di un prodotto senza stock.
Controlla la cronologia degli acquisti
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ESERCIZIO DEI DIRITTI
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Data dell'ultima modifica: 09/09/2022
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